1. Ambiente operacional Windows XP: Fundamentos do Windows, operações com janelas, menus, barra de tarefas, área de trabalho, trabalho com pastas e arquivos, localização de arquivos e pastas, movimentação e cópia de arquivos e pastas e criação e exclusão de arquivos e pastas, compartilhamentos e áreas de transferência.
2. Ambiente Intranet e Internet: Conceito básico de internet e intranet e utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados à internet. Principais navegadores. Ferramentas de Busca e Pesquisa.
3. Processador de Textos MS Word 2007: Conceitos básicos. Criação de documentos. Abrir e Salvar documentos. Digitação. Formatação. Cabeçalho e rodapés. Configuração de página. Impressão. Ícones. Atalhos de teclado. Uso dos recursos.
4. Planilha Eletrônica MS Office Excel 2007: Conceitos básicos. Criação de documentos. Abrir e Salvar documentos. Formatação. Fórmulas e funções. Impressão. Ícones. Atalhos de teclado.
Uso dos recursos.
5. Correio Eletrônico. Conceitos básicos. Formatos de mensagens. Transmissão e recepção de mensagens. Catálogo de endereços. Arquivos Anexados. Uso dos recursos. Ícones.
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